Scholieren die geen stageplek konden vinden bijvoorbeeld waardoor de voortgang van hun opleiding in het gedrang kwam. Werkzoekenden die op zoek waren naar een passende baan, wat vaak moeizaam ging.

De situatie ging David Brakkee, teammanager van team Balie, Ontvangst en Burgerzaken bij deBUCH aan het hart. Hij ondernam actie en bood stagiairs en werkzoekenden een kans in zijn team, in deze moeilijke tijd. Want, zegt David: ‘Je wilt helpen. Als gemeente, als werkgever en als mens’. In dit artikel lees je de ervaring van David, Liam, Irene en Madelon.

Elkaar verder helpen

Teammanager David Brakkee: ‘Elkaar verder helpen. Dat zit bij onze mensen van team Balie, Ontvangst en Burgerzaken  gewoon in het bloed. Dus als je dan ziet dat studenten geen stageplek kunnen vinden en plaatsgenoten een plek zoeken om werkervaring op te doen, dan doe je iets.’

Emotionele oproep

David: ‘De trigger hiervoor was een emotionele oproep op sociale media. Een opleidingsinstituut kon door corona amper aan stageplekken komen. In diezelfde periode kreeg ik een gerichte hulpvraag van een instantie die een werkervaringsplek zocht voor een plaatsgenoot. Je wilt helpen. Als gemeente, als werkgever en als mens. Je snapt dat het hebben van een stage, een studie die door kan gaan en het hebben van werk mensen perspectief geeft. Daarom zijn we gaan zoeken naar een oplossing. We bieden nu plekken aan voor maximaal zes maanden. Dat is net lang genoeg om mensen goed in te werken, te begeleiden en dingen op te pakken. Op een moment hadden we negen nieuwe tijdelijke collega’s aan het werk. Dat vroeg wel echt even een extra inspanning van het team. Ondertussen zijn de eerste mensen alweer uitgestroomd naar een nieuwe carrière of opleiding. Daar doen we het voor. Ze brengen ons ook heel veel. Elke groep en elk mens brengt zo zijn eigen dynamiek.’

Goede stageplek

Liam de Graaf (19) liep het afgelopen half jaar stage. In de zomerweken ging hij nog even door als vakantiekracht.

Liam: ‘Na de eerste dag had ik al door dat het een heel fijn team is. Iedereen heeft veel voor elkaar over. Je leert van ze. Ze staan ook open om zelf iets te leren. Ik pik alles snel op. Dus ik help mensen aan de receptie met hun vragen en het afhalen van rijbewijzen en paspoorten. Ook doe ik werkzaamheden achter de balie, zoals het verwerken van verhuizingen en uittreksels verlenen. Dit is een goede stageplek om je Nederlands op te halen. En in contact te komen met mensen. Je leert heel veel van gewoon een praatje maken. Zo’n praatje kan ook zeker geen kwaad in deze tijd. Aan de balie ontvang je toch mensen voor wie je het enige menselijke contact bent die dag. Naast mijn stage werk ik ook in de avonduren bij een supermarkt. Mijn studie Juridisch Administratief Dienstverlener heb ik afgerond. Wat ik precies wil doen weet ik nog niet. Ik ga nu eerst de studie Sociaal Juridisch Dienstverlener doen. Verder ga ik altijd overal open in.’

Dankbaar
Irene van Niehoff zit midden in haar periode om werkervaring bij ons op te doen.

Irene: ‘Vorig jaar ben ik weer in Nederland komen wonen met mijn zoon. 15 jaar heb ik in Australië en Nieuw-Zeeland gewoond. Daar heb ik gewoon gewerkt en van alles gedaan. Nu merk ik dat mijn Nederlandse werkervaring iets verouderd is. En dat ik zelf ook wat ouder ben geworden. Dus zo makkelijk kom ik niet aan het werk. Ik weet wat ik kan. Dus onzeker word ik er niet van. Wel moedeloos. Daarom ben ik zo dankbaar. Niet alleen omdat ik een baan heb. Ook omdat ik iets mag doen wat ik heerlijk vind: mensen happy maken. Dat kan op deze plek. Daar is geen vast recept voor. Het vraagt echt om kijken en luisteren naar iemand. Denk aan: iemand herkennen als hij of zij een week later zijn of haar paspoort komt afhalen en vragen hoe het gaat. Maar ook mensen het gevoel geven dat ze gehoord worden. Je krijgt namelijk zoveel verschillende vragen. Elke collega doet dat op een eigen manier. Dat heb ik zelf ook meegemaakt toen ik hier kwam wonen vorig jaar. Net op het moment dat alles dichtging door corona. Degene bij de gemeente achter de balie had door hoe belangrijk het is dat ik toch zo snel mogelijk ingeschreven stond. Zonder adres kan je je niet verzekeren en noem maar op. Dat heeft ze toen toch snel voor me kunnen regelen. Daar heb ik haar, nu ik hier even werk, ook nog voor bedankt. Fijn, die echte aandacht voor mensen. Ik hoop dat ik straks ergens kom te werken waar ik dat ook kan geven.’

Frisse blik

Madelon van der Hilst (32) werkt sinds 2 jaar als medewerker in de front-, mid- én backoffice. Die ervaring deelt ze nu samen met de rest van het team met de nieuwe tijdelijke collega’s. Madelon: ‘Aan het begin is het flink investeren. Dat geef ik toe. Maar je krijgt er veel voor terug. Echt. Hun frisse blik zorgt voor een verruiming van het werkveld. Je legt ze uit hoe alles werkt. Dan krijg je soms ook andere inzichten terug. Daar kunnen we iets mee. Jonge collega’s wisselen sneller in de werkzaamheden. Ze zijn slim met computers en hebben een andere, maar ook fijne, manier van dienstverlening. Zo laten ze ons zien hoe het ook kan. Onze plaatsgenoten die werkervaring opdoen zijn zo dankbaar. Ondanks dat ze vast ook rotervaringen hebben meegemaakt. Ze laten zien dat ze zo graag aan de slag willen. Als ze werken krijgen ze hun uitkering doorbetaald. Ze krijgen dus geen extra geld. Toch staan ze hier elke ochtend en pakken ze alles aan. Dan besef ik weer hoe blij ik mag zijn dat ik dit werk mag doen én betaald krijg. Zelf ben ik hier ook pas twee jaar geleden begonnen. Ik werkte altijd in de horeca en kwam hier blanco binnen. Ik heb de kans gekregen alles hier te leren en opleidingen te volgen. Dat voelt nog steeds als mazzel. En die mazzel gun ik deze mensen ook. Eigenlijk vind ik dat het er gewoon bij hoort om mensen verder te helpen.

Ook werken bij deBUCH?

Wil jij ook werken bij deze fijne werkgever en er meer van weten? Meer Informatie over deBUCH vind je hier op onze website. En natuurlijk vind je hier ook regelmatig de vacatures van deBUCH.